كلية السياحة والفنادق تنظم ورشة "مهارات الاتصال والتواصل" لتعزيز قدرات طلبتها
في إطار تنفيذ محاور الخطة الاستراتيجية لكلية السياحة والفنادق في جامعة اليرموك، وحرصًا منها على تطوير مهارات طلبتها وتعزيز قدراتهم الشخصية والمهنية، نظّمت الكلية ورشة تدريبية بعنوان "مهارات الاتصال والتواصل"، قدّمها الأستاذ زاهر خصاونة، مساعد عميد الكلية لشؤون الجودة والتدريب.
وخلال الورشة، تناول الأستاذ زاهر خصاونة مجموعة من المحاور الأساسية في الاتصال والتواصل، من أبرزها: مفهوم الاتصال وأهميته في الحياة الأكاديمية والعملية، وأنواع الاتصال وفوائده، والمعيقات التي قد تواجه الأفراد أثناء عملية التواصل، بالإضافة إلى أهمية لغة الجسد ودورها في إيصال الرسائل بشكل فعّال وخاصة لطلبة كلية السياحة والفنادق.
كما أكّد في حديثه للطلبة على أن امتلاك مهارات الاتصال يُعدّ من الركائز الأساسية للنجاح في مجالات السياحة والفندقة، مشددًا على ضرورة صقل هذه المهارات باستمرار، لما لها من أثر مباشر في تحسين بيئة العمل وبناء علاقات مهنية ناجحة.
وفي ختام الورشة، تم فتح باب النقاش أمام الطلبة للمشاركة بآرائهم وطرح تساؤلاتهم حول موضوع الاتصال والتواصل، حيث أبدى الطلبة تفاعلًا كبيرًا، وأشادوا بمحتوى الورشة وقيمتها العملية، مؤكدين أهمية تنظيم مثل هذه الأنشطة التدريبية التي تسهم في إعدادهم لسوق العمل بكفاءة وتميّز.
وتأتي هذه الورشة ضمن سلسلة من الأنشطة والبرامج التدريبية التي تنفذها كلية السياحة والفنادق ضمن خطتها الاستراتيجية الهادفة إلى تمكين طلبتها بالمعارف والمهارات التي تعزز تنافسيتهم في سوق العمل السياحي والفندقي.
