اختتام المناقشات النهائية لطلبة التدريب الميداني في قسم السياحة والسفر بجامعة اليرموك

اختتم قسم السياحة والسفر في كلية السياحة والفنادق بجامعة اليرموك المناقشات النهائية الخاصة بطلبة التدريب الميداني، وذلك بعد فترة تدريب امتدت لنحو أربعة أشهر في وكالات السياحة والسفر، وبرامج الحجز الإلكتروني، وعدد من المنشآت السياحية المختلفة.

وجاءت هذه المناقشات، التي استمرت على مدار عشرة أيام تقريبًا، بهدف تقييم مستوى المهارات والمعارف العلمية والعملية التي اكتسبها الطلبة خلال فترة التدريب، والوقوف على مدى استفادتهم من بيئة العمل الفعلية، إلى جانب قياس قدرتهم على ربط المعارف النظرية التي تلقوها خلال دراستهم الجامعية بالتطبيق العملي في قطاع السياحة والسفر.

وشهدت المناقشات استعراضًا لتجارب الطلبة في مواقع التدريب المختلفة، والاستماع إلى ملاحظاتهم حول طبيعة المهام التي قاموا بها، والتحديات التي واجهوها، ومدى تطور مهاراتهم المهنية والشخصية خلال فترة التدريب. كما ركزت اللجنة على تقييم المهارات التطبيقية التي اكتسبها الطلبة في مجالات عمل وكالات السياحة والسفر، بما في ذلك السياحة الوافدة، والسياحة الصادرة، والسياحة الداخلية، وبرامج الحج والعمرة، وبرنامج "أردننا جنة".

كما تضمنت المناقشات تقييم مدى إتقان الطلبة لمهارات الحجز الإلكتروني من خلال الأنظمة المستخدمة في قطاع السياحة والسفر، مثل أنظمة أماديوس، وسيبر، وجاليليو، إضافة إلى تقييم المهارات التي اكتسبوها من خلال التعامل المباشر مع السياح في المنشآت السياحية المختلفة، وما يرتبط بذلك من مهارات الاتصال، وخدمة العملاء، وحل المشكلات، والتصرف المهني في بيئة العمل.

وأكد القسم أن هذه المناقشات تمثل جزءًا أساسيًا من عملية تقييم التدريب الميداني، ولا تقتصر على استعراض تجربة الطالب فحسب، بل تهدف إلى قياس مدى جاهزيته المهنية، ومدى امتلاكه للمهارات اللازمة للاندماج في سوق العمل السياحي بعد التخرج. كما تعكس هذه المناقشات حرص القسم على تعزيز الجانب التطبيقي في العملية التعليمية، وتطوير مخرجات التعلم بما ينسجم مع احتياجات قطاع السياحة والسفر.

ويُذكر أن اللجنة المشرفة على تدريب طلبة قسم السياحة والسفر تتكون من الدكتور محمد أبو حجيلة، ومشرف التدريب الميداني الأستاذ محمد جباعته.

طلبة الإدارة الفندقية في جامعة اليرموك يعرضون مخرجات تدريبهم الميداني في الفنادق والمطاعم

نظّم قسم الإدارة الفندقية، جلسات مناقشة التدريب الميداني لطلبة القسم، وذلك بحضور رئيس القسم وأعضاء الهيئة التدريسية كافة، بالإضافة الى مشرفي التدريب الميداني ضمن إطار متابعة مخرجات التدريب العملي وتعزيز ارتباط الطلبة بسوق العمل. واستعرض الطلبة خلال المناقشات تجاربهم التدريبية التي نفذت في عدد من الفنادق والمطاعم المصنفة ضمن فئة الخمس نجوم في العاصمة عمّان وإربد والعقبة، حيث قدموا عروضاً تناولت المهارات والمعارف والخبرات العملية التي اكتسبوها خلال فترة التدريب، إلى جانب أبرز التحديات التي واجهتهم وآليات التعامل معها في بيئات العمل الفندقية الحقيقية. 

وبيّن الطلبة أثر التدريب الميداني في تطوير مهاراتهم المهنية في مجالات خدمة الضيوف، وإدارة العمليات الفندقية، وخدمات الأغذية والمشروبات، والتواصل الفعّال، والعمل ضمن فرق متعددة التخصصات، إضافة إلى تنمية قدراتهم على حل المشكلات واتخاذ القرارات في المواقف التشغيلية المختلفة. وأكد أعضاء الهيئة التدريسية خلال المناقشات أهمية التدريب الميداني بوصفه أحد الركائز الأساسية في إعداد الكوادر المؤهلة لقطاع الضيافة، مشيدين بمستوى العروض التي قدمها الطلبة وما عكسته من نضج مهني وفهم عميق لطبيعة العمل في المؤسسات الفندقية الرائدة.

كما يولي القسم التدريب العملي اهتماماً كبيراً باعتباره حلقة الوصل بين المعرفة الأكاديمية والتطبيق المهني، مؤكداً أن الشراكات التي تربط القسم بمؤسسات الضيافة المتميزة تسهم في توفير فرص تدريب نوعية للطلبة وتعزز جاهزيتهم للانخراط في سوق العمل بعد التخرج.  أتاحت المناقشات للطلبة فرصة تبادل الخبرات والتجارب العملية، وعكست حجم الفائدة التي حققوها من التدريب في بيئات عمل احترافية، الأمر الذي ينسجم مع رؤية جامعة اليرموك وكلية السياحة والفنادق في إعداد خريجين يمتلكون الكفاءة والمهارة والقدرة على المنافسة في قطاع الضيافة محلياً وإقليمياً ودولياً.

كلية السياحة والفنادق في جامعة اليرموك تُطلق العدد الرابع من مجلتها العلمية والإعلامية

أطلقت كلية السياحة والفنادق في جامعة اليرموك العدد الرابع من مجلة كلية السياحة والفنادق، في إصدار جديد يعكس الحراك الأكاديمي والعلمي والإعلامي المتواصل الذي تشهده الكلية، ويؤكد حرصها على ترسيخ حضورها المعرفي وتعزيز دورها في خدمة قطاعي السياحة والضيافة على المستويين المحلي والإقليمي. وجاء هذا العدد بإعداد متميّز من فريق نادي مجلة الكلية، برئاسة الأستاذ الدكتور حكم سالم شطناوي، حيث تضمّن محتوى متنوعًا سلط الضوء على أبرز إنجازات الكلية وأنشطتها الأكاديمية والعلمية والمجتمعية، إلى جانب استعراض المبادرات الطلابية وقصص النجاح والنتاج البحثي لطلبة الدراسات العليا.

وفي كلمته الافتتاحية للعدد، أكد عميد كلية السياحة والفنادق الأستاذ الدكتور سعد السعد أن قطاع السياحة والضيافة يشهد تحولات متسارعة تفرض على المؤسسات الأكاديمية مواكبة التطورات العالمية وتحديث أدواتها التعليمية بصورة مستمرة، مشيرًا إلى أن الكلية تواصل أداء رسالتها من خلال تقديم تعليم عصري يواكب متطلبات السوق ويُعِدّ كوادر مؤهلة تمتلك مهارات الابتكار والتكيّف مع المتغيرات التكنولوجية والاقتصادية والبيئية. وبيّن السعد أن الكلية تعمل باستمرار على تطوير خططها الدراسية وتعزيز التعليم التطبيقي والرقمي، مع التركيز على مفاهيم الاستدامة والذكاء الاصطناعي وتنمية المهارات المهنية الحديثة، إلى جانب توسيع الشراكات مع القطاعين العام والخاص بما يسهم في إعداد خريجين قادرين على قيادة القطاع السياحي بكفاءة واقتدار.

من جانبه، عبّر رئيس هيئة تحرير المجلة الأستاذ الدكتور حكم سالم شطناوي عن اعتزازه بإصدار العدد الرابع، مؤكدًا أن المجلة أصبحت منصة معرفية وإعلامية تُبرز جهود الكلية وإنجازاتها، وتسهم في تسليط الضوء على أهمية قطاع السياحة والضيافة باعتباره أحد المحركات الرئيسة للتنمية المستدامة. وأشار الشطناوي إلى أن المجلة تسعى إلى تقديم محتوى علمي وإعلامي يعكس تطور الكلية وتنوع أنشطتها، ويُبرز الدور الفاعل الذي يقوم به أعضاء الهيئة التدريسية والإدارية والطلبة في دعم مسيرة التميز والإبداع داخل الكلية.

وتضمّن العدد الرابع مجموعة من المقالات العلمية والمعرفية التي أعدها أعضاء الهيئة التدريسية والإدارية، إلى جانب عرض لأبرز رسائل الماجستير التي نوقشت خلال الفصل الدراسي، إضافة إلى تغطية شاملة للأنشطة والفعاليات التي نفذتها الكلية، لا سيما البرامج التدريبية والميدانية التي تُعدّ ركيزة أساسية في تأهيل الطلبة وربط الجانب الأكاديمي بالتطبيق العملي.

كما أولى العدد اهتمامًا خاصًا بإبراز جهود طلبة الكلية ومشاركاتهم الفاعلة، تقديرًا لدورهم الكبير في إعداد المجلة وإخراجها بصورة متميزة، الأمر الذي يعكس روح العمل الجماعي ويؤكد حرص الكلية على تمكين الطلبة وإشراكهم في مختلف الأنشطة الإعلامية والثقافية والعلمية. ويأتي إصدار العدد الرابع استمرارًا لنهج كلية السياحة والفنادق في الحفاظ على استدامة إصداراتها العلمية والإعلامية، بما يعكس تطور العمل المؤسسي في الكلية، ويؤكد التزامها برؤيتها الرامية إلى أن تكون مركزًا أكاديميًا رائدًا يسهم في خدمة المجتمع، ودعم قطاع السياحة والضيافة، وتعزيز الابتكار والتميّز لدى طلبتها وخريجيها.

مشاركة أكاديمية من جامعة اليرموك في فعاليات مشروع MARE الدولي بجامعة باليرمو الإيطالية

شارك الأستاذ الدكتور أكـرم عاطف الرواشدة من كلية السياحة والفنادق في جامعة اليرموك في فعاليات مشروع MARE Mediterranean Alliance for Research and Education، والتي استضافتها  جامعة باليرمو  الإيطالية خلال الفترة من 18 وحتى 22 أيار  2026، بمشاركة عدد من الجامعات والمؤسسات الأكاديمية من دول البحر الأبيض المتوسط. ويُعد مشروع MARE أحد المشاريع الأكاديمية الدولية الممولة ضمن مبادرات التعليم العابر للحدود في الاتحاد الأوروبي، ويهدف إلى تعزيز التعاون الأكاديمي والبحثي بين الجامعات الإيطالية وجامعات دول جنوب المتوسط، إضافة إلى دعم التبادل العلمي والتدريب وبناء القدرات في مجالات التنمية المستدامة والتعليم العالي.

وشارك الرواشدة في جلسات علمية وحلقات نقاش متخصصة ضمن محور السياحة المستدامة، حيث تناولت المداخلات أهمية التعليم السياحي في دعم الاستدامة وتعزيز الشراكات الأكاديمية الدولية، إضافة إلى دور رأس المال الاجتماعي في بناء علاقات تعاون حقيقية بين مؤسسات التعليم العالي في منطقة البحر المتوسط. كما استعرض خلال مشاركته جهود كلية السياحة والفنادق في جامعة اليرموك في تطوير البرامج الأكاديمية المرتبطة بالسياحة المستدامة، وحرص الجامعة على مواكبة التوجهات العالمية الحديثة في التعليم السياحي وربطها باحتياجات المجتمع وسوق العمل.

وأكد الرواشدة أن المشاركة في هذا المشروع الدولي تسهم في تعزيز حضور جامعة اليرموك على المستوى الدولي، وتفتح المجال أمام مزيد من فرص التعاون الأكاديمي والتبادل العلمي مع الجامعات الأوروبية والمتوسطية، خاصة في مجالات السياحة المستدامة والبحث العلمي والتدريب الأكاديمي. ويضم مشروع MARE شبكة واسعة من الجامعات المتوسطية، ويهدف إلى تطوير التعليم والبحث العلمي والتبادل الأكاديمي في عدة مجالات، من بينها السياحة المستدامة والتنمية والتغير المناخي والتنقل المستدام.

كلية السياحة والفنادق تستضيف المدير الإقليمي لمنظمة (ETS) في منطقة أوروبا و الشرق الأوسط و أفريقيا بمحاضرة حول المهارات اللغوية ودورها في تمكين الطلبة

نظّمت كلية السياحة والفنادق في جامعة اليرموك محاضرة متخصصة بعنوان: “اختبارات اللغة والمهارات اللغوية ودورها في تمكين الطلبة من الوصول إلى الجامعات وسوق العمل العالمي”، قدّمها السيد عمر عبيدات، المدير الإقليمي لمنظمة Education & Testing Service ETS  في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك بحضور عدد من أعضاء الهيئتين التدريسية و الإدارية وطلبة الكلية.

وتناولت المحاضرة أهمية اختبارات اللغة العالمية والمهارات اللغوية في تعزيز فرص الطلبة الأكاديمية والمهنية، ودورها في تمكينهم من الالتحاق بالجامعات الدولية والانخراط في سوق العمل العالمي الذي يشهد تنافسية متزايدة ومتطلبات متقدمة في التواصل واللغة.

كما استعرض عبيدات أبرز الاختبارات المعتمدة عالميًا، وآليات تطوير المهارات اللغوية لدى الطلبة، مؤكدًا أهمية الاستثمار في تعلم اللغات بوصفها أداة أساسية للتميز الأكاديمي والمهني، خاصة في قطاعات السياحة والضيافة التي تعتمد بشكل كبير على التواصل مع مختلف الثقافات والجنسيات.

وأشار عميد كلية السياحة و الفنادق الأستاذ الدكتور سعد السعد إلى أن امتلاك الطلبة للمهارات اللغوية يفتح أمامهم آفاقًا واسعة للتدريب والعمل في الشركات السياحية و الفندقية المحلية و العالمية، ويعزز من جاهزيتهم لمواكبة متطلبات سوق العمل السياحي الحديث.

وتأتي هذه المحاضرة ضمن جهود كلية السياحة والفنادق في جامعة اليرموك الرامية إلى ربط مخرجاتها التعليمية بمتطلبات سوق العمل، وتعزيز الشراكات مع المؤسسات والخبرات الدولية بما يسهم في تطوير مهارات الطلبة ورفع تنافسيتهم محليًا وعالميًا.

جلسة حوارية في "اليرموك" تستعرض قصص نجاح ملهمة لرياديات القطاع السياحي

عقدت كلية السياحة والفنادق في جامعة اليرموك جلسة حوارية متخصصة بعنوان "الرياديات في القطاع السياحي الأردني"، نظمها قسم السياحة والسفر؛ بهدف تسليط الضوء على نماذج حية أعادت صياغة الفكر الريادي السياحي في الأردن، وربط المعرفة الأكاديمية بالممارسات التطبيقية في الميدان.

وأكد عميد الكلية الأستاذ الدكتور سعد السعد، الذي رعى الجلسة مندوباً عن رئيس الجامعة الأستاذ الدكتور مالك الشرايري، أن دمج المرأة في النشاط السياحي ضرورة حضارية وتنموية، مشيراً إلى أن الكلية تسعى لتحويل الطالب إلى إنسان فاعل وريادي يمتلك أدوات القيادة والتكنولوجيا الرقمية لمواكبة سوق العمل العالمي.

واستعرضت الجلسة، التي أدارتها رئيسة القسم الدكتورة سوسن خريس، مسارات مهنية لثلاث رائدات أردنيات، حيث تحدثت السيدة ليالي النشاشيبي عن تجربتها في تحويل المسؤولية الاجتماعية إلى استراتيجيات استدامة وتمكين المرأة خلال جائحة كورونا، وقدمت الآنسة ميساء شحاتيت نموذجاً للريادة الرشيقة من خلال ابتكار منتجات سياحية تدمج بين أصالة الثقافة ومتطلبات العصر، فيما عرضت الآنسة بلقيس المومني، وهي خريجة الكلية ومالكة وكالة أوليفيا للسياحة والسفر، تجربتها مؤكدة أن العمل السياحي يتطلب التحكم في الأدوات الرقمية لصناعة واقع مهني مزدهر.

ووجهت المتحدثات رسائل محفزة لطالبات الكلية دعت إلى عدم انتظار الفرص بل صنعها، وامتلاك الشجاعة لكسر القوالب النمطية، كما أكدت الفعالية على أهمية تجسير المعرفة بين القاعات الدراسية وميدان العمل ليكون الخريجون قادة تغيير يمتلكون الأدوات العلمية والروح الريادية.

وفي الختام، جرى حوار مفتوح بين الطالبات والضيفات تضمن تبادل أفكار ورسائل تحفيزية، تجسد رؤية الجامعة في دعم الإبداع والتميز.

ورشة تدريبية متخصصة حول دور صانعي المحتوى في الترويج السياحي في الأردن

ضمن الأنشطة العلمية واللامنهجية التي تنظمها كلية السياحة والفنادق في جامعة اليرموك، أقام الأستاذ الدكتور حكم شطناوي يوم الأربعاء الموافق 20-5-2026، الساعة الثانية عشرة ظهرًا، ورشة عمل بعنوان: “دور صانعي المحتوى في الترويج السياحي في الأردن”.

واستضافت الورشة الأستاذ زاهر خصاونة، الذي تحدث عن أهمية الإعلام الرقمي وصناعة المحتوى في إبراز المقومات السياحية الأردنية والترويج لها محليًا وعالميًا، مستعرضًا تجربته في مرافقة جولة سمو ولي العهد الأمير الحسين بن عبدالله الثاني ضمن عدد من الفعاليات والجولات السياحية.

وأكدت الورشة على الدور المتنامي للمؤثرين وصنّاع المحتوى في دعم القطاع السياحي وتعزيز الصورة الإيجابية للأردن، خاصة في ظل التطور الكبير لمنصات التواصل الاجتماعي وتأثيرها على قرارات السياح واهتماماتهم.

وشهد النشاط حضورًا وتفاعلًا من طلبة الكلية، الذين طرحوا العديد من الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بالتسويق السياحي الرقمي وآفاق العمل في مجال صناعة المحتوى السياحي.

ورشة تدريبية متخصصة حول مهارات القيادة في صناعة الضيافة لطلبة كلية السياحة والفنادق

نظّمت كلية السياحة والفنادق ورشة تدريبية متخصصة بعنوان "مهارات القيادة في صناعة الضيافة" قدّمها الأستاذ الدكتور عمر العنانزة، بمشاركة عدد من طلبة الكلية المهتمين بتطوير مهاراتهم القيادية والمهنية استعداداً للانخراط في سوق العمل السياحي والفندقي.

وهدفت الورشة إلى تعريف الطلبة بمفهوم القيادة الحديثة في قطاع الضيافة، وأهم المهارات التي يحتاجها القادة في المؤسسات الفندقية والسياحية، بما في ذلك مهارات التواصل الفعّال، وإدارة فرق العمل، واتخاذ القرارات، وتحفيز الموظفين، والتعامل مع التحديات والمواقف الطارئة في بيئة العمل.

وخلال الورشة، استعرض الدكتور العنانزة مجموعة من النماذج والتجارب العملية المستمدة من واقع صناعة الضيافة، موضحاً الدور المحوري للقيادة في تحقيق التميز المؤسسي ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للنزلاء والزبائن. كما ناقش أهمية بناء الثقافة التنظيمية الإيجابية وتعزيز روح العمل الجماعي داخل المنشآت السياحية والفندقية.

وشهدت الورشة تفاعلاً مميزاً من الطلبة الذين شاركوا في العديد من النقاشات والأنشطة التطبيقية، حيث طرحوا استفساراتهم المتعلقة بالمهارات القيادية المطلوبة في سوق العمل، وآليات تطوير الشخصية المهنية للقيادات المستقبلية في قطاع الضيافة.

وأكد الدكتور العنانزة خلال الورشة أن الاستثمار في تطوير المهارات القيادية للطلبة يعد من الركائز الأساسية لإعداد كوادر قادرة على مواكبة التطورات المتسارعة في قطاع السياحي والضيافة، مشيراً إلى أهمية التعلم المستمر واكتساب الخبرات العملية إلى جانب المعرفة الأكاديمية.

وفي ختام الورشة، أعرب الطلبة عن تقديرهم للمحتوى العلمي والتطبيقي الذي تم تقديمه، مؤكدين أهمية عقد المزيد من الورش التدريبية المتخصصة التي تسهم في تعزيز جاهزيتهم المهنية وتمكنهم من بناء مسارات وظيفية ناجحة في صناعة الضيافة.

اختتام المناقشات الدورية لطلبة التدريب الميداني في قسم السياحة والسفر

اختتم قسم السياحة والسفر في كلية السياحة والفنادق بجامعة اليرموك، خلال هذا الأسبوع، المناقشات الدورية الخاصة بطلبة التدريب الميداني، والتي استمرت على مدار أسبوع كامل، بهدف متابعة مستوى استفادة الطلبة من تجربة التدريب، والوقوف على المهارات والمعارف العملية التي اكتسبوها في مواقع التدريب المختلفة.

وجرى خلال المناقشات الاستماع إلى تجارب الطلبة وملاحظاتهم حول طبيعة التدريب الميداني، ومدى ارتباطه بالمعارف النظرية التي تلقوها خلال دراستهم الجامعية. كما تم التركيز على المهارات التطبيقية التي اكتسبها الطلبة في مجالات متعددة، من أبرزها التدريب على أنظمة الحجوزات الإلكترونية المستخدمة في قطاع السياحة والسفر، مثل أنظمة سيبر وجاليليو وأماديوس، إلى جانب التدريب في عدد من المنشآت السياحية المختلفة والتعامل المباشر مع السائح في بيئة العمل الفعلية.

وشملت المناقشات أيضًا متابعة تدريب الطلبة في وكالات السياحة والسفر، وما يرتبط بها من أعمال مكاتب السياحة الوافدة والصادرة والداخلية، إضافة إلى برامج الحج والعمرة، وبرنامج "أردننا جنة"، بما يعزز قدرة الطلبة على فهم طبيعة العمل السياحي ومتطلباته العملية.

وأكد القسم أن هذه المناقشات تأتي في إطار حرصه على تعزيز الجانب التطبيقي في العملية التعليمية، وربط الطلبة بسوق العمل السياحي، وتقييم مدى جاهزيتهم لاكتساب المهارات المهنية اللازمة للعمل في قطاع السياحة والسفر بعد التخرج.

ويذكر أن اللجنة المشرفة على تدريب طلبة قسم السياحة والسفر تتكون من الدكتور محمد أبو حجيلة، ومشرف التدريب الميداني الأستاذ محمد جباعته